Covid-19 et CLM : une alternative efficace
Covid-19 et CLM : une alternative efficace
L’industrie pharmaceutique est très compétitive et fortement réglementée. De même, les activités promotionnelles sont soumises à une législation stricte. Aujourd’hui, les professionnels de la santé cherchent à fournir aux patients des soins de santé personnalisés. L’enjeu est alors de se démarquer et d’améliorer leurs stratégies de communication.
Par ailleurs, la situation de Covid-19 est une opportunité pour la transformation digitale de l’industrie pharmaceutique. Comme l’a dit Rahm Emanuel, « Never let a good crisis go to waste ».
Alors, quelle solution digitale faut-il adopter ?
Les avantages du Closed Loop Marketing (CLM)
Lors des interactions avec votre audience, des données sont collectées et analysées par le logiciel CLM, ce qui vous permet d’étudier le comportement de cette dernière. Cet outil de prospection est remarquablement efficace pour comprendre le raisonnement de votre audience et concevoir une communication adéquate.
Vous pouvez désormais adapter et personnaliser votre contenu en fonction de votre audience cible, ce qui permet d’ajuster et d’améliorer l’interactivité. Ensuite, vous pouvez classer votre audience par profil et cibler vos campagnes.
Les besoins et les attentes des professionnels de la santé sont identifiés. Le CLM aide les clients à mieux connaître leur audience cible.
Pixels Health renforce la relation avec votre audience et maintient vos contacts engagés. Nous avons prouvé l’efficacité de notre expérience et de notre expertise auprès de nos clients (Sanofi, Merck Group, Novo Nordisk, Pierre-Fabre, …).
La tendance du e-detailing
La crise de la pandémie a poussé les entreprises pharmaceutiques à se transformer sur le plan digital. Elles doivent s’adapter et investir dans des solutions numériques innovantes. Ils doivent également être en mesure de garder contact avec les professionnels de santé et de promouvoir leurs produits à distance. L’e-detailing est donc la solution pour relever les défis confrontés.
L’activité promotionnelle est de plus en plus courante pour CLM. Ce canal de communication est devenu une véritable tendance pendant le confinement. Pixels Health a pu constater l’augmentation de la demande pour cette solution digitale et l’intérêt croissant des entreprises pour celle-ci.
Par ailleurs, le visiteur médical ne peut plus communiquer avec les professionnels de santé en face à face. De nombreux événements sont annulés et le nombre de visites est restreint. Ainsi, de nombreux représentants sont passés aux réunions virtuelles en utilisant des présentations à distance.
Par conséquent, Pixels Health contribue efficacement à répondre aux besoins de la communication d’aujourd’hui. Veeva et IQVIA nous aident à optimiser nos solutions, notamment les plateformes Engage et Kadrige.
Retour aux présentations traditionnelles
Les présentations traditionnelles en face-à-face finiront par remplacer l’e-detailing. Ces présentations permettent un contact plus personnel avec le l’audience cible et augmentent l’efficacité des représentants pharmaceutiques sur le terrain.
Il est devenu crucial d’adopter l’e-detailing. Néanmoins, l’industrie pharmaceutique souhaite retrouver les échanges directs.
Cette méthode permet d’augmenter le nombre de rencontres entre les délégués pharmaceutiques et les professionnels de santé. Au cours de leur échange, le représentant médical apporte un contenu précieux et une meilleure compréhension des attentes de l’audience.
Pixels Health utilise les plateformes Kadrige OCE (Orchestrated Customer Engagement) et MI (Market Intelligence) ainsi que Veeva Vault. Nous garantissons des solutions pertinentes et efficaces.
La crise pandémique a eu un réel impact sur la façon dont les industries pharmaceutiques perçoivent la digitalisation. Pixels Health vous accompagnera dans cette formidable expérience !
