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Covid-19 et CLM : une alternative efficace

L’industrie pharmaceutique est très concurrentielle et réglementée, les activités promotionnelles sont soumises à une stricte législation. Aujourd’hui, les professionnels de la santé …

Covid-19 et CLM : une alternative efficace

 
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L’industrie pharmaceutique est très concurrentielle et réglementée, les activités promotionnelles sont soumises à une stricte législation. Aujourd’hui, les professionnels de la santé recherchent des informations entièrement personnalisées. L’enjeu est alors de se démarquer et d’adapter sa communication.

De plus, les situations actuelles liées au Covid-19 représentent une opportunité pour la transformation digitale des industries pharmaceutiques. Comme disait Rahm Emanuel, « Ne laissez jamais une bonne crise se gâcher”.

Mais alors quelle solution digitale adopter ?

 

Les bienfaits du Closed Loop Marketing (CLM)

Lors de vos interactions, le CLM permet de récolter et analyser des données dans le but d’étudier le comportement de votre interlocuteur. Cet outil de prospection est très efficace afin de comprendre le raisonnement de votre public mais aussi de concevoir une communication adéquate.

A l’avenir, vous adaptez et personnalisez votre contenu en fonction de votre interlocuteur, ajustant et améliorant ainsi vos interactions. Vos présentations sont alors dédiées et adaptées, vos locuteurs sont segmentés par profil et vos campagnes sont ciblées.

Les besoins et attentes du professionnel de la santé sont clairement identifiés, vous pouvez communiquer un message individualisé. Le CLM favorise la connaissance des prescripteurs, et apporte ainsi satisfaction et confiance !

Pixels Health renforce vos relations et l’engagement de vos contacts. Sanofi, Merck Group, Novo Nordisk, Pierre-Fabre…Notre expérience et notre savoir-faire ont su faire leurs preuves chez nos clients.

 

L’engouement pour le e-detailing

 

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La crise épidémique oblige les sociétés pharmaceutiques à se digitaliser. Certaines, ne disposant d’aucune solution de communication, ont rapidement dû s’adapter et innover. En cette période délicate, elles doivent pouvoir garder contact avec les professionnels de la santé et promouvoir leurs produits, cela bien évidemment à distance. Le e-detailing est alors la solution à adopter pour répondre aux défis qu’elles rencontrent.

Cette activité promotionnelle est une forme de CLM de plus en plus courante et le confinement aura transformé ce canal de communication en une réelle tendance. Pixels Health a vu les demandes exploser et a constaté l’engouement évolutif des sociétés pour ce type de solutions numériques.

Le délégué médical n’est plus en relation direct avec les professionnels de santé, de nombreux évènements sont annulés et les mouvements sont restreints. Nombreux sont alors ceux qui augmentent leur utilisation en digital, telles que les présentations à distance.

A l’aide de cette initiative, Pixels Health contribue efficacement à combler les besoins de communication actuels. Nos partenaires Veeva et IQVIA nous aident à maximiser nos solutions logicielles, notamment grâce aux plateformes Engage et Kadrige.

 

Le retour à des présentations traditionnelles

 

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A l’avenir, les demandes en e-detailing vont se stabiliser pour laisser place à des présentations plus traditionnelles, basées sur le face à face. Elles permettent de conserver un contact plus personnel et d’améliorer l’efficacité des délégués sur le terrain.

Bien qu’il soit aujourd’hui primordial pour elles de s’approprier le e-detailing, les industries pharmaceutiques aspirent tout de même à revenir à des échanges directs.

Cette méthode augmente véritablement le taux de rencontres entre les industries et les professionnels de la santé. Lors de l’échange, le délégué médical dispose de contenus précieux et une compréhension des attentes de son interlocuteur.

Pixels Health utilise les plateformes OCE et Mi de Kadrige ainsi que Vault de Veeva. Nous garantissons des solutions pertinentes et efficaces.

La crise épidémique aura réellement eu un impact sur la vision des industries et sur leur volonté de se digitaliser. Pixels Health vous accompagne dans cette expérience fantastique !

 

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