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Il est fréquent que les médecins et les professionnels de santé posent plusieurs questions aux délégués. Des semaines peuvent s’écouler avant même que les délégués puissent obtenir les bonnes réponses. Il est donc déjà trop tard de revenir vers les médecins. En utilisant l’application My answers, chaque délégué peut créer un nouveau défi, incitant ses collègues à répondre aux questions tout en gagnant une récompense, afin d’obtenir une réponse plus rapide et validée par le département médical ou juridique. Notre astuce consiste à relier des KPIs à l’activité de participation.